年末年始の業務体制について

2022年12月09日

年末年始の業務体制について以下のとおりご案内いたします。
なお、電通共済生協グループ・ユアサポート（株）についてはこちらをご覧ください。

1. 電通共済生協グループコールセンタの業務体制

12月29日(木)～1月3日(火) 休業
1月4日(水) 9:00～17:30

コールセンタ休業時のマイカー共済各種手続きはこちら
※マイカー共済の新規見積もり、依頼、契約変更（車両入替含む）はwebで手続き可能です。

2. マイカー共済加入者の事故対応について（こくみん共済 coop＜全労済＞）

①マイカー共済事故受付ダイヤル
年末年始期間中も24時間体制で事故受付を行ないます。事故が起きたときは、最寄りの警察に連絡するとともに、マイカー共済事故受付ダイヤルへ連絡し、事故の受付を行なってください。
マイカー共済事故受付ダイヤル
0120-0889-24（オハヤクツーホー）
全国どこでも24時間365日受け付け。

3. 故障などの車のトラブル時の対応について（こくみん共済 coop＜全労済＞）

年末年始期間中についても24時間体制で事故受付を行ないます。

マイカー共済　ロードサービス
0120-889-376（ハヤクミナロードサービス）
全国どこでも24時間365日受け付け。

4. 自賠責共済証明書の発行業務体制

12月28日(水) 17時までの発行業務※
12月29日(木)～1月3日(火) 休業
1月4日(水) 9:00～17:30

※12月28日(火)までに電通共済生協で入金確認(お客様が郵便局から払い込みをされてから中1日程度かかります)のできた申し込みについて、28日中に証明書を発行し投函しますので、お手元に届くのは概ね中1日程度かかります。