よくあるご質問

組合員Web

1.組合員Webについて

組合員Webとは何ですか?
組合員Webとは、生協組合員の方が利用できる専用サイトです。
(1)電通共済生協が取り扱う共済の加入状況および契約内容の参照
(2)電通共済生協に登録されている組合員の方のお名前、現住所、電話番号の参照
(3)掛金情報(月払、年払、半年払)の参照
以上のようなことができます。
※各種共済の変更手続きについては、所属の組織・組合へご連絡下さい。
利用するにはどうすればよいのですか?
HPにある「組合員Webログイン」のバナーをクリックし、「組合員Webログイン」画面で個人コードとパスワードを入力し、ログインすることでご利用になれます。
※初めてログインする方は、仮パスワードが必要となります。
仮パスワードとは何ですか?
仮パスワードとは、一時的なパスワードです。初めて組合員Webにログインされる方や、既にお持ちのパスワードを忘れてしまいログインできない場合は仮パスワードの申請が必要となります。
仮パスワードの申請方法について教えてください。
(1)HPにある「組合員Webログイン」をクリックします。
(2)「新規利用申請」ボタンをクリックします。ボタンは「パスワードをお忘れの場合はこちら」の表記下にあります。
(3)「電通共済生協・組合員Web利用規約確認」画面がポップアップされましたら、内容を一読の上、「同意する」ボタンをクリックします。
(4)「電通共済生協・組合員Web利用申請登録」に必要事項を入力し「登録」ボタンをクリックします。
(5)確認画面が出たら申請完了です。
仮パスワードの申請登録が完了しましたが、仮パスワードはどのように手元に届くのですか?
仮パスワードは申請から2週間程度で、電通共済生協に登録されている現住所宛に郵送されます。
期間を過ぎても届かない場合は、電通共済生協コールセンタ(0120-211-114)までお問合せください。
仮パスワードを申請した後にパスワードを思い出しました。申請を取り消しすることはできませんか?
仮パスワードは一度申請されますと、取り消しすることができません(申請時にこれまで使用していたパスワードは自動的に削除されます)。新たに郵送される仮パスワードをお使いください。
組合員Webのログイン画面で個人コードとパスワードを入力し、『ログイン』ボタンをクリックしましたが、反応が無いのは何故ですか?
組合員Webを利用するための動作環境は「Windows7または10」かつ「Microsoft Internet Explorer11」の場合のみを動作保障とさせて頂いており、他のOS・ブラウザでは利用できません。
動作保障しているOS・ブラウザを使用しているにも関わらず反応が無い場合は、ポップアップブロックが有効となっている可能性がありますので、次に記載の「Q.ポップアップブロックを解除するにはどうすればよいですか?」をお読み頂き、設定等をご確認ください。改善されないようであれば、電通共済生協コールセンタ(0120-211-114)までお問合せください。
ポップアップブロックを解除するにはどうすればよいですか?
Microsoft Internet Explorer11におけるポップアップブロックの解除方法の手順は以下のとおりです。

(1)メニューバーに「ツール(T)」がある場合の処理手順

  • ① Internet Explorerを起動し、メニューバーにあります「ツール(T)」から「インターネットオプション(O)」を選択します。
  • ② インターネットオプション画面より「プライバシー」タブを選択し、ポップアップブロック項目の「設定(E)」ボタンをクリックしてください。
  • ③ ポップアップブロック設定画面において、「許可するWebサイトのアドレス(W)」欄に電通共済生協HPのアドレス”www.dentsu-kyosai.or.jp”を入力し、「追加(A)」ボタンをクリックしてください。
  • ④ 「許可されたサイト(S)」に”www.dentsu-kyosai.or.jp”が登録されていることを確認し、「閉じる(C)」ボタンをクリックしてください。
  • ⑤ インターネットオプション画面に戻りますので、「OK」ボタンをクリックして画面を閉じてください(処理完了)。

(2)他のツールバーが設定されている場合の処理手順

<Yahoo! ツールバーの場合>

  • ①「Yahoo!ツールバー」中の「検索」ボタンの右隣のアイコンをクリックします。
  • ②「ポップアップの表示を許可するサイト一覧」を選択します。
  • ③ ア)「ポップアップの表示を許可するサイトの追加」欄に「www.dentsu-kyosai.or.jp」 と入力し、「追加する」ボタンをクリックします。
    イ)「ポップアップの表示を許可するサイト」に「www.dentsu-kyosai.or.jp」が追加されたことを確認したら、「閉じる」をクリックして設定を終了します。

<Google ツールバーの場合>

  • ① 電通共済生協HPで、「Googleツールバー」上の「ポップアップブロッカー」アイコン右にある▼をクリックします。
  • ② 「www.dentsu-kyosai.or.jpのポップアップを常に許可する」をクリックするとポップアップブロックが解除されます。
  • <MSN ツールバーの場合>

    • ① 電通共済生協HPで、「MSNツールバー」上の「ポップアップを禁止」アイコン右にある▼をクリックします。
    • ② 「このサイトのポップアップを許可する」をクリックすると、ポップアップブロックが解除されます。
スマートフォンなどの端末から組合員Webを見ることはできますか?
現在、組合員Webはスマートフォンおよびタブレットには対応しておりません。
組合員Webについてお問い合わせ先を教えてください。
【組合員Webに関するお問い合わせは】
電通共済生協コールセンタ:0120-211-114
【受付時間】9:00~17:30(土、日、祝日は休業)

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